Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Madame Safina Abdallah (Entreprise familiale — entreprise individuelle), 14 avenue Voltaire, étage 12, 69120 Vaulx-en-Velin, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://golden-sparkle-clean.lovable.app.

2. Données collectées

Nous collectons les données transmises volontairement via les formulaires de contact et de devis : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse du logement ou des locaux à traiter et description de la demande. Des données de navigation anonymisées peuvent également être collectées pour mesurer l’audience du site.

3. Finalités et base légale

Ces données sont traitées afin de répondre à vos demandes de devis ou de contact (exécution de mesures précontractuelles), de gérer la relation commerciale (exécution du contrat) et d’améliorer notre site (intérêt légitime, sous réserve de votre consentement pour les cookies non essentiels).

4. Durée de conservation

Les données liées à une demande de devis sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable et fiscale).

5. Destinataires

Les données sont traitées exclusivement par Madame Safina Abdallah et, le cas échéant, par des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 07 71 00 42 74 ou via notre formulaire de devis.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Cookies

Le site utilise des cookies. Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies et la page de gestion des cookies.